需要做两件事：1.到support.live.com添一个表格2.等客服给你发邮件，邮件中会有以下：- 姓氏和名字（注册时的 First Name , Last Name）- 登录名（您访问自己的帐户时使用的登录名）- 您的出生日期（“月/日/年”形式）- 您的国家或地区- 您的州/省/自治区- 您的邮政编码- 您上次成功登录的大致日期- 您注册该帐户的大致日期- 您能够记起的尽可能多的以前用于该帐户的密码- 您能够记起的尽可能多的您曾在邮箱中建立过的文件夹名称- 您的当前 Internet 服务提供商的名称和您以前使用过的任何 Internet 服务提供商的名称- 您访问 Internet 时所在的组织的名称（如果您没有从家中访问 Internet）- 您能够记起的尽可能多的曾用于该帐户的机密问题和答案列表- 您使用该帐户时所用的每台计算机的 IP 地址 如果你仅仅是遗忘密码，并且设置有密码保护问题或者备用信箱的话，可以通过在线找回密码的形式来找回密码： https://account.live.com/ResetPassword.aspx如果你没有设置密码保护问题或者密码被盗，你需要联系 MSN 技术支持来找回密码提供几个找回 MSN 密码的要点，供大家参考：[ol]提供你要找回密码的完整MSN账号地址，如 example@hotmail.com 经常登陆这个账号的IP位置；如果不能精确提供IP，可以提供IP段。 你可以在 ip.cn 查到你当前的IP； 你注册这个账号的具体时间； 你注册这个账号时候所填写的相关注册信息，诸如 姓氏和名字即Last Name和First Name ，出生日期，国家位置，邮编等； 你设置的密码保护问题及答案（如果你有设置的话）； 你设置的备选邮箱地址（如果你有设置的话）； 提供一个有效的 Email 地址，以便客服能够将重设密码的相关信息发送给你。 [/ol] 其中第二点应该是最重要的，如果你能提供经常登陆此账号的IP位置，而且你找回密码时也同样用的这个IP位置，客服一般会相信账号就是你的。一定要提供一个有效的 Email 地址，否则你将收不到重设密码的邮件，此外这个 Email 地址中不能含有 连字符(-)，
如， hello-world@mail.com 。据说含有连字符的 Email 地址无法被他们的系统正确识别 在线申诉地址： http://support.live.com 选择 Live Hotmail 或者 Live ID 进入，但由于MSN 的变态设定，你或许需要此文帮助才能打开申诉表单 |
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